VOUS AVEZ DES QUESTIONS ?

Les informations ci-dessous n’ont pas répondu à vos questions ? je vous remercie de me contacter par email à « contact@4pattesadomicile.com ». Si cela concerne une toute autre demande, je vous orienterai vers des partenaires et des professionnels de confiance.

Les visites de plusieurs heures par jour, pour une journée entière ou encore pour une nuit ne sont pas possibles. Si c’est votre demande, la visite à domicile n’est pas adaptée, je vous conseille la pension familiale ou la pension traditionnelle.

En cas de manquement ou d’oubli, vous en serez informé et je fournirai croquettes ou litière afin que votre animal ne manque de rien. Toute facture engagée sera intégralement remboursée.

Je dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle qui vous permet de vous apporter une tranquillité lors de votre absence. En autre, je tiens à préserver la confidentialité de vos données personnelles. Toutes les informations fournies sont utilisées uniquement dans le cadre de l’exécution de la prestation.

Toute pré-visite est obligatoire avant la prestation. Les formalités sont les suivantes : contrat de garde, facturation et règlement par chèques, espèces ou virement bancaire. Pour des raisons sécuritaires et sanitaires, le carnet de santé est à me présenter et doit être à jour (certains vaccins sont obligatoires). Me signaler tous éventuels risques que peut présenter l’animal (santé et comportemental) et vis-à-vis d’autrui.

Je suis agrée uniquement pour la garde de chat et de chien. Je ne peux pas garder des chiens de catégories 1 et 2, ni des animaux gravement malades nécessitant des soins importants (exemple : injection pour le diabète) ou des chats portant le coryza ou le typhus pour des raisons sanitaires.

Vous serez prévenu, si je ne peux vous joindre, vous me donnez tout pouvoir d’agir en votre absence. Pour des raisons réglementaires, je ne peux pas transporter votre animal en cas d’urgence. Je ferai appel à des professionnels de confiance, soit un taxi animalier qui transportera votre animal à la clinique la plus proche, soit un vétérinaire à domicile se déplacera pour soigner votre animal. Toute facture engagée sera intégralement remboursée.

Je ne propose pas ce type de service car celui- ci est réglementé et nécessite d’être équipé. Je ferai appel à des partenaires de confiance spécialisés dans le transport animalier.

J’ai la pleine responsabilité de votre chien lors de la promenade à l’extérieur de votre domicile. Pour des raisons de sécurité (envers d’autres congénères ou humains) et parce que je ne connais pas tous les lieux de promenade, votre chien sera promené en laisse ou en longe pendant la durée de la prestation.

Je peux fournir le matériel nécessaire (harnais, longes, laisses, sac à déjections) en cas de besoin ou d’imprévus.

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